SMS pazarlama mesajlarının hepsi eşit değildir. Bazı markalar rutin olarak diğerlerinden daha yüksek yanıt oranları, tıklama oranları ve açılma oranları alır. Her şey malzeme değil. Spor takımları ve eğlence mesajları, geleneksel donanım mağazalarını gölgede bırakıyor gibi görünebilir, ancak bu her zaman böyle değildir.
Başarılı Toplu SMS Pazarlama için 5 İpucu
En başarılı SMS pazarlamacıları, aracı tam olarak anlayan ve sonuç almak için onu nasıl uygulayacağını bilen kişilerdir.
Kısa mesajla pazarlama çabalarınızın başarılı olmasını sağlamak için en iyi şirket SMS hizmeti uzmanlarımızın verdiği bu ipuçlarını izleyin.
Başarılı Toplu SMS Pazarlama için 5 İpucu
Toplu SMS pazarlama, işletmelerin hedef kitlelerine doğrudan ve etkili bir şekilde ulaşmalarını sağlayan güçlü bir araç olabilir. Ancak, her pazarlama kampanyasında olduğu gibi, başarılı bir toplu SMS kampanyası oluşturmak için de bazı önemli ipuçlarını göz önünde bulundurmanız gerekir.
1. Hedef Kitlenizi Belirleyin:
Herhangi bir pazarlama kampanyası başlatmadan önce, mesajlarınızı kime göndermek istediğinizi net bir şekilde belirlemeniz önemlidir. Hedef kitlenizi yaş, cinsiyet, ilgi alanları ve konum gibi faktörlere göre segmentlere ayırarak daha kişiselleştirilmiş ve alakalı mesajlar gönderebilirsiniz.
2. Çekici Bir Başlık Kullanın:
SMS’lerinizin ilk satırı, alıcıların dikkatini çekmek ve mesajınızı okumalarını sağlamak için çok önemlidir. Kısa, öz ve ilgi çekici bir başlık kullanarak mesajınızın öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.
3. Kişiselleştirme:
Müşterilerinizin adlarını mesajlarınızda kullanarak, onlarla daha kişisel bir bağlantı kurabilirsiniz. Bu, mesajınızın daha samimi ve ilgi çekici görünmesini sağlayacaktır.
4. Değerli İçerik Sunun:
Müşterilerinizin zamanını boşa harcamamak için, onlara değerli içerikler sunduğunuzdan emin olun. İndirimler, promosyonlar, özel teklifler veya faydalı bilgiler gibi ilgi çekici içerikler sunarak müşterilerinizin ilgisini çekebilirsiniz.
5. Aciliyet Oluşturun:
Müşterilerinizin harekete geçmesini sağlamak için mesajlarınızda sınırlı süreli teklifler veya indirimler gibi aciliyet duygusu yaratabilirsiniz.
Bonus İpucu:
Ölçüm ve Analiz:
Toplu SMS kampanyalarınızın performansını takip etmek ve hangi mesajların en iyi sonucu verdiğini analiz etmek önemlidir. Bu sayede gelecekteki kampanyalarınızı daha da geliştirmek için veri odaklı kararlar verebilirsiniz.
Toplu SMS pazarlama, işletmenizin büyümesini sağlamak için kullanabileceğiniz güçlü bir araç olabilir. Bu ipuçlarını takip ederek, ilgi çekici ve etkili SMS kampanyaları oluşturabilir ve hedef kitlenizle daha iyi iletişim kurabilirsiniz.
Kitleyi Etkinleştir
SMS mesajları, yeni kitlelere ulaşmanın en iyi yolu değildir. Satın alınan bir telefon listesine istenmeyen mesajlar göndermek, neredeyse kesinlikle şikayetlere, alıcılarınız arasında kötü niyete ve piyasa güveninin kaybına neden olacaktır.
Öte yandan, kaydolan kitleler, mesajlarınıza ve tanıtımlarınıza zaten açık. İsteğe bağlı telefon listeleri oluşturmak düşündüğünüzden daha kolay olabilir. Metin kazanma teklifleri yapın, metin yarışmaları düzenleyin ve ticari fuarlar ve etkinlikler sırasında telefon numaraları toplayın. Alıcılarınızın her iletişimde kolayca telefon listenizden çıkabileceğinden emin olun.
İş SMS Stratejisi Kimliğinizi beyan edin
Posta listenizin üyeleri mesajlarınızı aldığında, onların şirketinizden geldiklerini bilmelerini istersiniz. Federal kurallar bunu yapmanızı yasaklamadığı sürece gönderen olarak her zaman şirketinizin adını kullanın. Sonuç olarak, alıcılarınızın kullandığı masaj uygulamasında marka adınız görünecektir.
Bunu yapmak için, birkaç ülke kayıt talep ediyor. Bu tür yerlerde mesajın ilk birkaç kelimesinde mutlaka marka isminizi kullanın. Müşteriler kendileriyle kimin iletişime geçtiğini görebilecek ve marka adınız büyük olasılıkla mesajınızın bildiriminde görünecektir.
Kişisel Dokunuşlu Kısa URL’ler
Kısa URL’ler, geleneksel web sitesi URL’lerinden daha kısadır ve daha az karakter içerir. Tanınmış bir bağlantı sıkıştırıcı olan Bit.ly, yüzlerce karakter içeren bir bağlantıyı birkaç düzineye sıkıştırabilir. Bir SMS’deki karakter kısıtlamalarıyla uğraşırken bu çok önemlidir.
Metin mesajlarından daha fazlasını elde etmek isteyen pazarlamacılar ise özelleştirilmiş kısa URL’ler kullanmayı düşünebilir. SMS Connexion’da kendi bağlantı kısaltma hizmetimiz olan en.ax’ı kullanıyoruz. Bu URL’ler, bit.ly gibi kısa biçimde olsalar bile marka adınızla başlayabilir. Araştırmalara göre, markalı bağlantılar, genel kısa olanlardan %39’a kadar daha fazla hit çekiyor.
Kişiselleştirilmiş Mesajlar
Markalar mesajları belirli kişilere göre şekillendirdiğinde, marka ile alıcı arasındaki bağı güçlendirmeye yardımcı olur. İletişim daha alakalıdır ve alıcı markayı bir rakipten ziyade bir ortak olarak algılar.
Kişiselleştirme çeşitli şekillerde olabilir. Bazı durumlarda alıcının adı kullanılırken bazı durumlarda teklif, alıcının markayla önceki etkileşimlerine göre uyarlanır. Bu yöntem, her iki durumda da, dönüşüm ve yanıt oranlarını artırma eğilimindedir.
Takip edilebilen UTM’ler
UTM’ler, Google Analytics tarafından çevrimiçi trafiği izlemek için kullanılan bir izleme mekanizmasıdır. Toplu metin şirketinizin bağlantınıza kaç kişinin tıkladığını size söyleyebilmesi gerekirken, UTM web sitenize geldiklerinde ne olduğunu size söyleyebilir.
UTM’ler, ziyaretçilerin sitenizde ne kadar süre kaldıklarını, hangi sayfalara baktıklarını ve bir şey satın alıp almadıklarını veya teknik inceleme indirip indirmediklerini size söyleyebilir. UTM’ler A/B testinde kullanışlıdır, çünkü pazarlamacılara yalnızca hangi mesajın en çok trafiği aldığını değil, aynı zamanda trafiğin daha kaliteli olup olmadığını da görme olanağı tanır.